Empathisch en effectief feedback geven

  • Training
  • Samenwerken
Goede feedback versterkt een werkrelatie! Verbeter in deze training je vaardigheden voor feedbackgesprekken. In een kleinschalige, open setting leer je hoe je moeilijke boodschappen op een effectieve en empathische manier overbrengt.

• Tweedaagse training
• In Amsterdam

Frederiksplein 54, Amsterdam

Prijs

€ 995,- excl. btw.

Van inlevingsvermogen naar resultaat

Het voeren van feedbackgesprekken of andere lastige gesprekken is voor iedereen een uitdaging. Je kan ze nog zo goed van tevoren afspelen in je hoofd, het moment zelf pakt altijd anders uit. Vooral wanneer er sprake is van grote belangen, dreiging van conflicten of machtsdynamieken.

En dat is zonde, want het voeren van vruchtbare feedbackgesprekken is juist een mooie kans om de werkrelatie te versoepelen. Voor een duurzame samenwerking essentieel. Want uiteindelijk wil je met de expertise die je hebt opgebouwd, ook anderen vooruit kunnen helpen.

Maar hoe breng je jouw unieke kennis en visie op een goede manier over? En hoe ontvang je het zelf? Door veel te oefenen met feedbackgesprekken, wordt het ook voor jou een instrument om de werksfeer gezelliger en productiever te maken.

Goede feedbackgesprekken kun je leren

Tijdens deze training leer je de vaardigheden om op een emotioneel intelligente manier gesprekken te voeren waar iedereen van vooruit komt. En dat niet alleen in een formele setting, maar ook in informele setting. Je leert wat een tactisch of juist onhandig moment is voor feedback en hoe je je op de juiste manier inleeft.

En een mooi bijkomend voordeel: door hier zelf beter in te worden, nodig je anderen ook uit om open, eerlijke gesprekken met elkaar aan te gaan. Zo groei je dichter naar elkaar toe en maak je als team betere beslissingen.

Leer feedbackgesprekken voeren

In twee intensieve dagen til je je gespreksvaardigheden naar een hoger niveau. Je oefent met verschillende gesprekstechnieken, ontdekt hoe je een veilige omgeving creëert en leert hoe je rustig blijft in momenten van ongemak.

Ook leer je hoe je constructief luistert naar de feedback van de ander, want dat is minstens zo belangrijk. Aan de hand van een praktisch stappenplan geef je vorm en inhoud aan elk feedbackgesprek. Dit doe je samen met andere ervaren professionals die naar het programma komen met hun eigen persoonlijke en vaak herkenbare uitdagingen. Je leert hier vaardigheden die je je leven lang helpen, op werk en ook privé.

De incompany-opties voor deze training bespreken?

 

Tijdens deze training:

  • Leer je hoe je een veilige omgeving creëert waarin moeilijke gesprekken gevoerd mogen worden
  • Oefen je door middel van rollenspellen met lastige gesprekken
  • Krijg je een framework voor het voeren van moeilijke gesprekken waar je ook als het spannend wordt op terug kan vallen
  • Leer je ongemak in je eigen lichaam te herkennen en leer je hoe je hiermee om kunt gaan
  • Leer je constructief naar de ander te luisteren
  • Observeer je gesprekken om zo meer inzicht in de dynamiek van lastige gesprekken te krijgen

Past deze training bij jou?

Deze training is ontworpen voor mensen met ervaring die feedbackgesprekken nog beter in willen leren zetten. Merk je dat je tijdens feedbackgesprekken vaak om de hete brij heen draait? Of dat er eigenlijk heel erg tegenop ziet? Na deze training voer je elk feedbackgesprek met meer vertrouwen!

Ben je een young professional? Wellicht past de training leren confronteren dan beter bij je. Bekijk de training

Op een rij

Prijs: € 995,- exclusief btw.
Ontwikkelbudget: 80% van onze deelnemers zet voor professionele trainingen hun ontwikkelbudget in. Neemt je werkgever de kosten op zich? Neem contact op met [email protected] voor een factuur.
Voertaal: Nederlands
Duur: 2 dagen van 9.30 tot 17.00 uur, inclusief een heerlijk verzorgde lunch.
Data: woensdag 5 maart en maandag 17 maart
Locatie: The School of Life, Frederiksplein 54, Amsterdam.
Tip: Reis met het OV, pak de fiets of parkeer bij een van de P+R’s in Amsterdam.
Aantal deelnemers: Minimaal 5, Maximaal 10
Studielast: Er is geen verplicht huiswerk. De technieken kun je na afloop toepassen en uitproberen in je werk.
Studiemateriaal: Je krijgt van ons bij aanvang een reader.
Niveau: Er is geen ingangseis.

De docent

Deze training wordt gegeven door Antoinette van den Steenhoven.

Antoinette van den Steenhoven

Antoinette startte haar carrière als GZ-psycholoog waarna ze de overstap maakte naar het bedrijfsleven. Ze ontwikkelde zich tot

Bekijk

Veelgestelde vragen