Como Ter Conversas Difíceis

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Ao longo de nossa vida e trabalho, inevitavelmente enfrentaremos muitas conversas desafiadoras. Em vez de ver estas conversas como algo de que precisamos escapar, podemos aprender a aceitá-las por todas as oportunidades de crescimento e mudança que elas contêm. Juntos, vamos explorar como podemos navegar em conversas difíceis com mais coragem e compaixão para levar a melhores resultados e caminhos para conexões mais profundas com outras pessoas.

Neste encontro, vamos:

• Refletir sobre respostas automáticas ao enfrentar conversas difíceis.
• Considerar como alterar nossa mentalidade em relação ao conflito e às interações desafiadoras com outras pessoas para encorajar abordagens mais produtivas.
• Explorar as habilidades e condições fundamentais necessárias para estabelecer conversas produtivas, como empatia e escuta ativa.
• Descobrir uma estrutura para ter conversas corajosas.
• Praticar conversas difíceis utilizando as ferramentas exploradas neste encontro
• Discutir e aplicar o que aprendemos nos diferentes tipos de conversas difíceis que você pode enfrentar no trabalho.

Rosane Schikmann

Ao longo de mais de 45 anos construiu sua carreira atuando como coach executivo empresarial e de carreira, mediadora de conflitos, facilitadora e anfitriã de grupos de Comunicação Não Violenta – CNV, empreendedora, executiva e consultora de empresas, com foco em gestão de pessoas. Atuou por mais de 15 anos como consultora de empresas na FGV-SP com foco em Gestão de Pessoas. Empreendeu algumas vezes, como proprietária e como executiva contratada. Construiu cases de sucesso, aprendeu e superou muitas dificuldades internas e externas, incluindo instabilidades financeiras e mudanças na economia. O desafio de se reinventar diversas vezes, fez dela uma pessoa resiliente, flexível e com habilidade de lidar com situações de crise. Esta trajetória trouxe facilidade de enxergar caminhos e trazer um novo olhar em situações difíceis para auxiliar nas escolhas. Rosane é Mestre e especialista em Administração de Empresas (FGV-SP), Graduada em Biologia (USP), Formada em Coaching (Abracem), Mediadora de Conflitos (Palas Athena), também é docente em nível de graduação e pós-graduação e desenvolve conteúdos em instituições como FGV, SENAC, ENAP, OIT.