Assim que o horário e o dia de sua consulta forem confirmados, temos uma política de cancelamento de até 48 horas. Qualquer cancelamento feito menos de 48 horas antes de uma consulta ou não comparecimento, será cobrado.
Para pedidos de reagendamento com menos de 48 horas antes da sessão, caso não haja disponibilidade, a sessão original será cobrada (exceto em circunstâncias excepcionais).
Caso não consiga agendar uma sessão, ofereceremos reembolso ou crédito válido até seis meses depois de seu agendamento original. Agendamentos feitos há mais de 12 meses que não foram cumpridos só podem ser reembolsados em circunstâncias excepcionais.
Se você recebeu uma sessão de psicoterapia de presente, mas não quer participar, trocaremos por um voucher válido por até 12 meses.
