Empatia – Workshop Profissional

Empatia é a capacidade de adentrar nos desejos secretos, nas necessidades não reveladas e nas dores de de outras pessoas. É uma habilidade que usa o autoconhecimento, a imaginação e nossas experiências de vida para ampliar nosso entendimento sobre o outro. De certo modo, esse é quase um superpoder que nós obtemos por sermos humanos. 

Sentir e demonstrar empatia está diretamente ligado à qualidade das relações. Sejam elas políticas, de trabalho ou pessoais. Sabe-se que líderes empáticos são melhor avaliados, enquanto empresas empáticas são capazes de entender e acolher as demandas dos seus clientes. 

Este workshop revelará como a empatia – a arte de se colocar no lugar de outra pessoa e ver o mundo da perspectiva dela – pode não apenas enriquecer a nossa própria vida, mas também ajudar a criar mudanças sociais, ajudando-nos a desafiar nossos preconceitos e superar as barreiras sociais. 

Ao longo desta jornada, vamos nos aprofundar em diferentes formas de expandirmos nosso potencial de empatia e criar uma revolução nas relações humanas em um mundo assolado pelo individualismo e pelo narcisismo digital. Extrairemos lições da história da humanidade para nos ajudar a equacionar os dilemas da vida cotidiana. 

Neste workshop  de duas horas, vamos: 

•Considerar as diferenças entre empatia, simpatia e compaixão; 

•Praticar o uso da empatia como uma forma de construir conexão e superar conflitos; 

•Considerar o uso da empatia na elaboração de produtos e soluções que vão funcionar bem para as outras pessoas; 

•Praticar antecipar as necessidades de outras pessoas. 

Entender as formas de expandirmos nosso potencial de empatia e colocá-las em prática 

Definição

Empatia é a habilidade de descobrir imaginativamente as necessidades e sentimentos dos outros e ser capaz de ajustar o próprio comportamento de acordo.

O que caracteriza o domínio dessa habilidade?

Pessoas empáticas levam ativamente em consideração as necessidades e os sentimentos de colegas, amigos, clientes, gestores e outras partes interessadas no trabalho e vida pessoal. Elas são boas em resolver conflitos e negociar entre as partes devido à compreensão da origem de um conflito. Elas ajustam a linguagem ao interlocutor, demonstram paciência, dedicam tempo a explicações e se colocam ativamente no papel do outro. Seus colegas ou membros da equipe geralmente se sentem valorizados, reconhecidos e satisfeitos com os resultados das reuniões. A habilidade da empatia é especialmente útil em posições de liderança, bem como em posições que exigem interações sociais intensivas e comprometimento de outras pessoas, como design, atendimento ao cliente ou assistência médica.